О КОМПАНИИ STEMKO

Мы заинтересовались технологией атмосферных тепловых насосов первыми или одними из первых в Калининградской области, и первые стали глубоко специализироваться именно на этом виде техники. За годы работы мы осуществили более 7000 монтажей различных климатических систем. Помимо того, что технический опыт сам по себе ценен, это позволило нам сформировать базу лояльных клиентов, которые годами пользуются нашими теплонасосами сами и с удовольствием рекомендуют нас друзьям и знакомым.
Все наши сотрудники работают с тепловыми насосами и кондиционерами от 10 до 20 лет. Опыт позволяет при простом осмотре объекта сделать вполне точный теплорасчет и на основе этого предложить оптимальный тепловой насос: не слишком мощный, чтобы избежать избыточного потребления электроэнергии, и не слишком слабый, чтобы он мог успешно справляться со своей работой вплоть до -30°C.
Мы не завышаем ТТХ устанавливаемой техники; не предлагаем то, что считаем мусором; объясняем разницу между "техникой А и техникой Б" по эффективности, энергозатратам и окупаемости; всегда просчитываем проект под ваши реальные потребности. Нас приглашают для консультаций в сложных случаях другие компании из нашей сферы. Мы гарантируем, что вам будет тепло и комфортно, не хуже чем с газом. И мы настолько уверены в себе, что в договоре прописываем, что если вам не понравится ваш теплонасос - можете отказаться.

Мы долгое время были официальным дилером крупного американского производителя климатической техники Cooper&Hunter. Выбрали их не случайно: в первые годы своей работы мы ставили климатические системы различных производителей, оценивали заявленные технические характеристики и реальную эффективность, и в итоге пришли к выводу, что соотношение "цена-качество" у C&H одно из лучших. Популярность бренда наш вывод подтверждала.
Быть официальным дилером, помимо прочего, означает, что ты глубоко погружен в инженерную часть, знаешь ноу-хау, результаты тестирования тех или иных комплектующих и материалов при различных условиях. Эти знания помогали нам и в работе над собственными разработками (наш самый популярный продукт с 2018 по 2022 год - "переделка" теплового насоса "воздух-воздух" производства C&H на работу по принципу "воздух-вода", то есть изготовление вместо "ветродуйки" системы обогрева для радиаторов и теплых полов, причем в три раза дешевле оригинального "американца").
Когда Cooper&Hunter в числе других прекрасных брендов ушли с российского рынка, знание технических нюансов и опыт разработки собственных систем помогли нам быстро переориентироваться и запустить производство из высококачественных комплектующих уровня C&H (или лучше) под собственным брендом.

С момента, когда наш будущий клиент только выбирает источник отопления для своего дома, и всегда после установки теплового насоса мы на связи и готовы ответить на любые вопросы. Рабочие часы офиса указаны на сайте, но если вам это время неудобно - договариваемся и специально для вас открываемся раньше или закрываемся позже. Также мы всегда доступны для консультаций по телефону или в Whatsapp 365 дней в году, включая праздники и выходные (но поскольку мы люди, то ночью как правило спим, и скорее всего ответим только утром).
После заключения договора мы также не теряем наших клиентов. После первой зимы мы обязательно интересуемся, как прошел сезон. Ежегодно напоминаем о необходимости пройти техобслуживание - это поможет технике прослужить намного дольше. Если тепловой насос выдаст ошибку или остановится, вы не останетесь один на один с проблемой - это исключено (например, несмотря на уход Cooper&Hunter с российского рынка, мы продолжаем нести гарантийные обязательства, а не пытаемся сослаться на форс-мажор). И мы не закроемся через год-два, как к сожалению это через раз случается с новыми фирмами, пытающимися выйти на наш рынок. Мы работаем на долгую перспективу.